İade politikası
Bu siteden alınan poliçeler için net iade koşulları.
Son güncelleme: 5 Eylül 2026
Özet
- Kapsam başlangıcından 3 veya daha fazla gün önce iptalde tam iade
- İadeler orijinal ödeme yöntemine döner
- Vize reddinde büyükelçilik belgesiyle iade mümkün olabilir
Tam iade ne zaman yapılır
Poliçe başlangıcından 3 veya daha fazla gün önce
Kapsamın başlamasına 3 veya daha fazla gün kala iptal ederseniz tam iade hakkınız vardır.
Vize reddi
Ukrayna vize başvurunuz reddedilirse, büyükelçilik veya konsolosluğun resmi ret belgesini göndererek iade talep edebilirsiniz.
Teknik hatalar
Bizim tarafımızdaki bir işlem hatası yanlış poliçe ürettiyse, zamandan bağımsız olarak tam iade yapılır.
İadenin mümkün olmadığı durumlar
Başlangıçtan 3 günden az süre kala
Kapsamın başlamasına 3 günden az kala yapılan talepler iade edilmez.
Kapsam başladıktan sonra
Poliçe süresi başladıktan sonra iade yoktur.
Hasar veya tıbbi kullanım sonrası
Poliçe herhangi bir tıbbi hizmet veya hasar için kullanıldıysa iade edilemez.
Başlangıca yakın fikir değişikliği
Başlangıçtan 3 günden az önce veya kapsam başladıktan sonra seyahat planı değişikliği iade hakkı vermez.
İade nasıl talep edilir
Bize yazın
Poliçe numaranız ve iade nedeninizle support@insurancetravelukraine.com adresine e-posta gönderin.
Doğrulama
Uygunluğunuzu ve poliçe durumunu kontrol ederiz.
İşlem
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
Neleri ekleyin
- • Poliçe numarası ve satın alma onayı
- • Ad soyad ve iletişim bilgileri
- • İade talebinin nedeni
- • Destekleyici belgeler (varsa)
İade işlemi
Talepleri geldikçe inceleriz. Onaylandıktan sonra tutar orijinal ödeme yöntemine gönderilir. Ekstrenizde görünmesi bankanıza veya kart kuruluşunuza bağlıdır.
İade gönderildiğinde e-posta ile doğrularız.
İade için yardım gerekir mi?
Poliçe bilgilerinizle yazın, gerisini biz hallederiz.
Ukrayna Seyahat Sigortası
E-posta: support@insurancetravelukraine.com