Domande frequenti

L’assicurazione di viaggio è obbligatoria per legge per giornalisti, reporter, corrispondenti, rappresentanti dei media e opinion leader ai sensi dell’Articolo 7 della Legge dell’Ucraina sull’Assicurazione. Per tutti gli altri viaggiatori — turisti, visitatori d’affari, studenti — è fortemente raccomandata ma non richiesta dalla legge. Tuttavia, i funzionari di frontiera possono richiedere la prova dell’assicurazione all’ingresso.

La copertura include assistenza medica d’emergenza (fino a €250), ricovero ospedaliero (fino a €400 per un massimo di 10 giorni), trattamento COVID-19 (fino a €500), trasporto medico (fino a €120), rimpatrio della salma (fino a €2.000), cure ambulatoriali con prescrizione, assistenza odontoiatrica d’emergenza ed evacuazione medica. Il piano Extended copre inoltre il rischio guerra e l’accesso a cliniche private.

La copertura Standard parte da circa €3,30 per 3 giorni, con giorni aggiuntivi a circa €1,00 ciascuno. La copertura Extended parte da circa €5,32 per 3 giorni, con giorni aggiuntivi a circa €1,60 ciascuno. Ad esempio, un piano Standard di una settimana costa circa €7,30, mentre l’Extended costa circa €11,72.

La copertura minima consigliata è di €30.000 per sinistro assicurato, ed è quella offerta sia dal piano Standard sia da quello Extended. Questo importo soddisfa i requisiti per le richieste di visto ed è lo standard richiesto alle frontiere ucraine.

L’assicurazione è fornita da EUROINS, una compagnia assicurativa autorizzata in Ucraina. Le polizze EUROINS sono riconosciute e accettate in tutti i valichi di frontiera ucraini.

Il tuo certificato assicurativo viene inviato istantaneamente come PDF al tuo indirizzo email. L’intero processo — dalla compilazione del modulo alla ricezione del certificato — richiede circa 5 minuti.

Hai bisogno di un passaporto o documento di viaggio valido, delle date di viaggio previste in Ucraina e di un metodo di pagamento (carta di credito o di debito). Non sono richiesti ulteriori documenti.

Sebbene sia tecnicamente possibile, consigliamo vivamente di acquistare l’assicurazione prima del viaggio. Avere il certificato pronto al vostro arrivo al confine garantisce un ingresso senza problemi e significa che sarete coperti dal momento in cui entrerete nel Paese.

Entrambi i piani offrono una copertura di €30.000 e includono assistenza medica d’emergenza, ricovero ospedaliero, COVID-19, trasporto e rimpatrio. Il piano Extended aggiunge la protezione contro il rischio di guerra (lesioni passive legate alla guerra) e l’accesso a cliniche private con personale che parla inglese. La differenza di costo è minima — circa €2 in più per un viaggio di 3 giorni.

È disponibile un rimborso completo se la cancellazione avviene 3 o più giorni prima della data di inizio della copertura. Non è disponibile alcun rimborso dopo l’inizio della copertura. Se il tuo visto viene rifiutato, potresti avere diritto a un rimborso presentando la documentazione dell’ambasciata.

La copertura è disponibile per soggiorni da 3 a 180 giorni. Selezioni le date del viaggio al momento dell’acquisto e il prezzo viene calcolato in base alla durata.

Il piano Extended copre le lesioni passive legate alla guerra — ovvero le lesioni subite come semplice spettatore, non come partecipante attivo alle ostilità. Considerata la situazione attuale in Ucraina, consigliamo vivamente la copertura Extended per tutti i viaggiatori.

Sì. Sia il piano Standard che quello Extended coprono la diagnosi e il trattamento del COVID-19 fino a €500, incluso il ricovero ospedaliero se necessario.

Le condizioni mediche preesistenti generalmente non sono coperte, a meno che non vengano dichiarate specificamente durante il processo di richiesta e accettate dall’assicuratore. Se hai una condizione preesistente, contatta il fornitore di assicurazione per ricevere indicazioni.

Sì. Il trattamento dentale d’emergenza per il sollievo dal dolore acuto e le procedure odontoiatriche urgenti sono inclusi sia nel piano Standard sia in quello Extended.

Le attività sportive estreme standard possono richiedere un add-on aggiuntivo. Attività come paracadutismo, bungee jumping o alpinismo ad alta quota non sono coperte dai piani base. Contatta il provider se hai intenzione di partecipare a tali attività.

Le esclusioni includono condizioni preesistenti (a meno che non siano dichiarate), sport estremi senza un’opzione aggiuntiva, incidenti legati ad alcol o droghe, procedure mediche di routine o elettive e viaggi verso aree sconsigliate da specifici avvisi governativi.