Scena ukraińskiej wsi
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o ubezpieczeniu podróżnym na Ukrainę

Ogólne

Czy ubezpieczenie podróżne jest obowiązkowe na Ukrainie?

Ubezpieczenie podróżne to rozsądne zabezpieczenie na każdą podróż na Ukrainę i warto je mieć przede wszystkim w czasie wojny: rachunki medyczne szybko rosną, a oba plany obejmują ochronę od pasywnego ryzyka wojennego. Jest natomiast wymagane przy wniosku o ukraińską wizę (co najmniej €30,000) i przy pozwoleniu na pobyt.

Co obejmuje ubezpieczenie podróżne na Ukrainę?

Ochrona obejmuje ratunkową opiekę medyczną (do €250), leczenie szpitalne (do €400 przez maksymalnie 10 dni), leczenie COVID-19 (do €500), transport medyczny (do €120), repatriację zwłok (do €2,000), opiekę ambulatoryjną z lekami na receptę, stomatologię ratunkową (do 4,000 UAH) i ewakuację medyczną. Oba plany obejmują ochronę od ryzyka wojennego (pasywne obrażenia wojenne). Łączna suma ubezpieczenia planu Standard wynosi 100,000 UAH (≈ €2,000), a planu Extended ≈ €30,000.

Ile kosztuje ubezpieczenie podróżne na Ukrainę?

Ochrona Standard zaczyna się od około €3.56 za 3 dni, z dodatkowymi dniami po około €1.08 za dzień. Ochrona Extended zaczyna się od około €5.75 za 3 dni, z dodatkowymi dniami po około €1.73 za dzień. Na przykład tygodniowy plan Standard kosztuje około €7.88, a Extended około €12.66.

Jaka jest minimalna wymagana ochrona?

Wniosek o ukraińską wizę wymaga ubezpieczenia medycznego na co najmniej €30,000, a plan Extended (≈ €30,000) spełnia ten warunek. Plan Standard ma sumę 100,000 UAH (≈ €2,000) i nie spełnia tego progu wizowego.

Kto zapewnia ubezpieczenie?

Ubezpieczenie jest zapewniane przez EUROINS, ukraińskiego ubezpieczyciela nadzorowanego przez Narodowy Bank Ukrainy. Polisy EUROINS obowiązują na Ukrainie, z wyjątkiem obszarów aktywnych działań wojennych, czasowo okupowanych terytoriów, pasa 50 km przy nich oraz stref ze specjalnym reżimem zezwoleń na wjazd.

Zakup

Jak szybko otrzymam certyfikat?

Twój certyfikat ubezpieczeniowy jest dostarczany natychmiast w formacie PDF na Twój adres e-mail. Cały proces — od wypełnienia formularza po otrzymanie certyfikatu — zajmuje około 5 minut.

Jakie dokumenty potrzebuję do zakupu?

Potrzebujesz ważnego paszportu lub dokumentu podróżnego, planowanych dat podróży na Ukrainę oraz metody płatności (karta kredytowa lub debetowa). Żadne dodatkowe dokumenty nie są wymagane.

Czy mogę kupić ubezpieczenie po przyjeździe na Ukrainę?

Choć jest to technicznie możliwe, zdecydowanie zalecamy zakup ubezpieczenia przed podróżą. Posiadanie certyfikatu w chwili przyjazdu oznacza, że jesteś objęty ochroną od momentu wjazdu do kraju.

Jaka jest różnica między Standard a Extended?

Plan Standard ma sumę ubezpieczenia 100,000 UAH (≈ €2,000) na osobę, a plan Extended ≈ €30,000, i oba obejmują pomoc medyczną w nagłych wypadkach, hospitalizację, COVID-19, transport i repatriację. Oba plany obejmują ochronę od ryzyka wojennego (pasywne obrażenia wojenne). Różnica w cenie jest minimalna — około €2 więcej za 3-dniową podróż.

Czy mogę uzyskać zwrot, jeśli anuluję podróż?

Pełny zwrot jest dostępny w przypadku anulowania 3 lub więcej dni przed datą rozpoczęcia ochrony. Po rozpoczęciu ochrony zwrot nie jest możliwy. W przypadku odmowy wizy możesz kwalifikować się do zwrotu z dokumentacją z ambasady.

Jakie okresy ochrony są dostępne?

Ochrona jest dostępna na pobyty od 3 do 180 dni. Wybierasz daty podróży przy zakupie, a cena jest obliczana na podstawie czasu trwania.

Ochrona

Czy ubezpieczenie obejmuje ryzyko wojenne?

Oba plany obejmują pasywne obrażenia wojenne — czyli obrażenia odniesione jako osoba postronna, a nie aktywny uczestnik działań wojennych. Biorąc pod uwagę obecną sytuację na Ukrainie, zdecydowanie zalecamy ochronę Extended dla wszystkich podróżnych.

Czy COVID-19 jest objęty ochroną?

Tak. Zarówno plan Standard, jak i Extended obejmują diagnostykę i leczenie COVID-19 do €500, w tym hospitalizację w razie potrzeby.

Czy choroby przewlekłe są objęte ochroną?

Choroby przewlekłe zazwyczaj nie są objęte ochroną, chyba że zostały specjalnie zadeklarowane podczas procesu składania wniosku i zaakceptowane przez ubezpieczyciela. Jeśli masz chorobę przewlekłą, skontaktuj się z ubezpieczycielem w celu uzyskania wskazówek.

Czy obejmuje nagłe przypadki stomatologiczne?

Tak, w nagłych przypadkach. Plany Standard i Extended obejmują ratunkową pomoc stomatologiczną przy ostrym bólu zęba do równowartości 4,000 UAH. Rutynowe i planowe leczenie stomatologiczne nie jest objęte ochroną.

Czy sporty ekstremalne są objęte ochroną?

Standardowe aktywności sportów ekstremalnych mogą wymagać dodatkowego rozszerzenia. Aktywności takie jak skoki spadochronowe, bungee jumping czy wspinaczka wysokogórska nie są objęte podstawowymi planami. Skontaktuj się z ubezpieczycielem, jeśli planujesz udział w takich aktywnościach.

Czego NIE obejmuje ubezpieczenie?

Wyłączenia obejmują choroby przewlekłe (chyba że zadeklarowane), sporty ekstremalne bez rozszerzenia, incydenty związane z alkoholem lub narkotykami, rutynowe lub planowe zabiegi medyczne oraz podróż do obszarów objętych szczegółowymi ostrzeżeniami rządowymi.

Granica i roszczenia

Czy warto mieć certyfikat ubezpieczenia przy sobie na Ukrainie?

Tak. Trzymaj plik PDF w telefonie, aby klinika lub szpital mogły od razu zobaczyć zakres Twojej ochrony; wydruk to rozsądna kopia zapasowa.

Czy wystarczy kopia cyfrowa?

Tak. Kopia cyfrowa certyfikatu ubezpieczenia (PDF w telefonie, tablecie lub laptopie) wystarczy. Zalecamy jednak również posiadanie wydrukowanej kopii na wypadek problemów z urządzeniem.

Czy ubezpieczenie obowiązuje, którąkolwiek granicą wjadę na Ukrainę?

Tak. Polisa EUROINS obowiązuje na Ukrainie, także gdy wjeżdżasz przez granice lądowe z Polską, Słowacją, Węgrami, Rumunią i Mołdawią, z wyjątkiem obszarów aktywnych działań wojennych, czasowo okupowanych terytoriów, pasa 50 km przy nich oraz stref ze specjalnym reżimem zezwoleń na wjazd.

Co powinienem zrobić w nagłym wypadku medycznym?

Zadzwoń pod 103 (pogotowie) lub 112 (numer alarmowy ogólny), następnie skontaktuj się z całodobowym numerem pomocy ratunkowej podanym na certyfikacie ubezpieczeniowym. Ubezpieczyciel pomoże skoordynować opiekę, ewentualnie zorganizuje bezpośrednią płatność do placówki i przeprowadzi Cię przez cały proces.

Jak złożyć roszczenie ubezpieczeniowe?

Najpierw skontaktuj się z całodobową linią pomocy. Zbierz wszystkie dokumenty medyczne (raporty, rachunki, recepty). Złóż roszczenie z dokumentami potwierdzającymi w ciągu 30 dni. Proste roszczenia są realizowane w ciągu 1-4 tygodni, złożone w ciągu 4-8 tygodni.

Gotowy, aby zacząć?

Uzyskaj kompleksowe ubezpieczenie podróżne na Ukrainę. Zajmie to 5 minut. Natychmiastowa dostawa.

Uzyskaj wycenę →