2027年乌克兰旅行保险与边境规定：外国人须知

请阅读本国政府发布的现行建议，而不是第三方对其内容的摘要。UK Foreign, Commonwealth and Development Office 目前发布针对乌克兰的旅行建议：该机构建议勿前往该国部分地区，并建议除必要行程外勿前往其他地区。各名单上的地区会变动；本页不列出这些地区。

该建议并非基辅方面颁布的禁令。它是贵国政府的声明，可能影响保单是否赔付。FCDO 表示：「若您违反 Foreign, Commonwealth and Development Office（FCDO）的建议出行，旅行保险可能失效。」详见该警示如何与保险相互作用。普通年度保单往往将违反此类建议的旅行排除在外。若您仍前往，普通年度保障往往不会赔付；指明承保乌克兰的保单是下一步应核验的文件，而非赔付保证。

第7条究竟要求谁必须持有保单

根据《乌克兰保险法》第7条，旅行保险对记者、报道员、通讯员、媒体代表和意见领袖是强制性的。对其他所有人，包括游客、商务旅客、学生和志愿者，则并无法律强制要求。边境官员仍可能要求出示证明。

哪一款计划匹配此次行程

一周 Standard 保单为 €7.88。同等的 Extended 保单为 €12.66，约多 €4.78。若签证申请要求最低额为 €30,000，Standard 的保险金额将无法满足该要求。

Extended 计划中的被动战争风险承保在冲突相关事件中作为旁观者所受的伤害、因敌对行动间接影响而接受的治疗、从受影响地区的紧急撤离，以及作为平民因爆炸或炮击受伤而住院。它不承保任何主动参与敌对行动、在任何武装部队服役、违背官方建议故意进入活跃作战区，或以战斗人员或军事承包商身份工作。Standard 计划不包含该项保障。

National Bank of Ukraine 已对保险公司实施监管，自2020年7月1日起。

保险凭证正面必须载明的内容

保险凭证必须载明：

• 与护照所示一致的姓名
• 护照号码
• 覆盖你在乌克兰停留每一晚的起止日期
• 保险金额
• 保单在乌克兰有效，并明确写明乌克兰

上述任何一项缺失，这份文件在要求出示的柜台上就更难使用。打印出来。屏幕会没电，而且有些柜台仍要纸质文件。

同时携带带有空白页、且符合本国政府所要求有效期的护照，以及任何签证或邀请函，还有返程或续程机票。入境与保险规则仍因护照而异。

谁需要什么

第一个能阻止行程的人，是拒绝让你登机或上车的航空公司工作人员、长途客车司机或铁路职员。

航空公司会查询IATA Timatic，这是一个入境规则数据库，用于判断乘客是否可能获准入境。如果 Timatic 显示目的地要求签证或指定文件，承运人可以拒绝登机。该拒绝是承运人的商业决定，不是乌克兰的移民决定。通过 Timatic 检查并不等于获准入境。

长途客车和铁路运营商执行同一道关卡的简化版本：护照，有时是保险，有时是回程票。旅客反映，部分波兰和罗马尼亚的长途客车司机会在出发前要求出示保单。该做法并未作为乌克兰成文法公布。应将其视为私营运营商的规定。

如果你飞往邻国再经陆路入境，同一天会面对两套文件文化。航空公司按你降落的国家检查了你。乌克兰检查站仍按乌克兰的要求检查你。

State Border Guard Service of Ukraine负责运营检查站。那里的官员不是保险办事员。

会被问到什么、何时被问：护照；来访目的；将住何处；有时是回程票；有时是保险凭证。记者应随身携带承保证明，因为第7条对其作出强制规定；官员仍可能不问。无人能保证个别官员会如何处理个案。下一个窗口可能要打印件，也可能完全不问。

可能要多久

该局并未公布面向外国访客的承诺办理时限。旅客反映等候时间从远不足一小时到大半天不等，取决于口岸、时段，以及共用车道的其他车流。预留缓冲。不要把盖章当作例行手续，去预订当天的境内衔接行程。

检查站排队与证件核验仍属战时程序，且会变化。

你身处一个处于战争中的国家。会有空袭警报。澳大利亚政府建议记录，全国紧急状态已经实施，戒严法已经颁布，且由此获准采取的措施包括宵禁、行动限制、身份查验以及加强安保检查。宵禁时段由地方设定且会变动；按你实际所在地点核对其规定。这些都不能使任何区域变得安全。警报响起时，跟随当地居民进入掩体或室内房间。宵禁一开始，你就不得上街。

大城市的移动数据通常可用。在路上并不总是可用，警报期间也可能中断。下载离线地图。

许多城市商店和药店可刷卡支付。旅客仍反映，在较小城镇、部分出租车，以及终端机停机的时段，需要格里夫纳现金。外国卡并非每台自动取款机都能用。

乌克兰政府运营Diia，居民用于办理证件的数字服务门户以及一些战时通知。外国人不应计划在最初几小时内完成其上的登记，也不应将其当作纸质保单和可用电话的替代。

外国人就医并不免费。WHO country office for Ukraine报告称，卫生系统仍在战时压力下提供医疗服务。保单在其限额内赔付。它不会让你排到队伍最前面，也不会迫使医院为你治疗。

在Standard计划下，各项保障限额并非保额：紧急医疗护理最高€250，医疗转运最高€120，COVID-19治疗最高€500，住院治疗最高€400（最多10天），遗体送返最高€2,000。门诊护理和紧急牙科治疗包含在内，无单独上限。这些上限包含在Standard保额之内；Extended计划的上限为€30,000，且仅该计划包含被动战争风险。

外国人获得医疗帮助从证书上印制的援助电话开始。

一个实例

一名持为期两周的Extended保单（€24.75）的项目经理在车站楼梯上扭伤膝盖。她是平民。

她在向任何人付款之前拨打证书上的援助热线。她提供姓名、护照号码、保单号码、日期以及车站名称。接线员记录该案件并告知她应保留哪些文件。她前往接线员指定的诊所，或在无法等待时前往最近的机构，并要求提供分项诊断和账单。如果接线员已授权免现金治疗，她无需付款。如果诊所要求当场现金支付，她付款、保留每张收据，并稍后申请理赔。该流程中没有任何一步能保证理赔成立。若伤势是作为平民在炮击中所受，则只有Extended条款能够响应。Standard计划不包含战争保障。

离境还要经过另一处 Border Guard 检查站。带好护照、保险凭证，并预留充足时间。边检官员可能提出入境时问过的同样问题。也可能不问。

若使用过保单，请保留保险凭证和条款、援助热线案件编号、明细发票和付款证明、载有诊断和日期的医疗报告、处方，以及证明你在上述日期身处乌克兰的票据。离境后提交理赔比受伤本身更慢。保险公司会要求原件或清晰扫描件。

价格：3天 Standard 为 €3.56，Extended 为 €5.75；1周为 €7.88 和 €12.66；2周为 €15.44 和 €24.75；1个月为 €32.72 和 €52.40。额外天数 Standard 为 €1.08，Extended 为 €1.73。