Сучасна рецепція лікарні
Гід з екстреної допомоги

Екстрена медична допомога в Україні

Знайте, як діяти в медичній надзвичайній ситуації. Екстрені номери, порядок дій і як скористатися страховкою.

Екстрені номери

103
Швидка допомога
112
Загальна екстрена служба
102
Поліція

Збережіть ці номери в телефоні перед поїздкою.

Покроковий гід з екстреної допомоги

1

Викличте екстрені служби

Наберіть 103 для швидкої допомоги або 112 для загальної екстреної служби. Оператори можуть обмежено говорити англійською.

2

Зв'яжіться зі страховою компанією

Зателефонуйте на номер екстреної допомоги 24/7, зазначений у страховому сертифікаті. Там надають англомовну підтримку та координують допомогу з місцевими закладами.

3

Зверніться по медичну допомогу

Їдьте до найближчої лікарні чи клініки. З покриттям Extended ви маєте доступ до приватних клінік з англомовним персоналом.

4

Зберігайте всі документи

Збережіть усі медичні висновки, чеки, рецепти та будь-які документи, пов'язані з лікуванням, для страхової заяви.

Медичні заклади в Україні

Державні лікарні: Працюють по всій Україні. Якість залежить від регіону. Персонал може обмежено володіти англійською. Іноземців зазвичай просять оплатити лікування наперед.

Приватні клініки: Є у великих містах (Київ, Львів, Одеса, Харків). Зазвичай пропонують вищий рівень допомоги, сучасне обладнання та англомовний персонал. Доступні за страховим планом Extended.

В обох випадках туристичне страхування покриває витрати в межах лімітів поліса. З планом Extended ви додатково можете звертатися до приватних закладів, які часто забезпечують комфортніші умови для іноземних пацієнтів.

Як скористатися страховкою в надзвичайній ситуації

Коли вам потрібна медична допомога в Україні, виконайте ці кроки, щоб ефективно скористатися страховкою:

  • Попередня авторизація: Якщо можливо, зв'яжіться зі страховою компанією до початку лікування, щоб отримати попередню авторизацію. Це спрощує опрацювання заяви.
  • Пряма оплата: У деяких випадках страхова компанія може організувати пряму оплату медичному закладу, тож вам не доведеться платити наперед.
  • Зберігайте чеки: Якщо ви все ж платите наперед, зберігайте всі чеки та документи для відшкодування.
  • Фотографуйте все: Робіть фото медичних документів, чеків і рецептів як резервні копії.

Перед поїздкою — поради з підготовки

  • Збережіть екстрені номери (103, 112, 102) у контактах телефону
  • Збережіть у телефоні номер допомоги страхової компанії 24/7
  • Носіть із собою друковану копію страхового сертифіката
  • Завантажте додаток-перекладач для спілкування з медичним персоналом
  • Складіть список ліків, які ви приймаєте регулярно
  • Знайте адресу свого житла, щоб назвати її екстреним службам
  • Варто вивчити базові українські фрази на випадок надзвичайної ситуації

Не подорожуйте без покриття

Будьте готові до будь-якої надзвичайної ситуації. Оформіть комплексне медичне страхування для України.

Отримати розрахунок →